KONYA BÜYÜKŞEHİR, KOSKİ MOBİL MUHTAR SİSTEMİ İLE ARIZALARA HIZLI ÇÖZÜM SAĞLIYOR

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

Konya Büyükşehir Belediyesi, su ve kanalizasyon altyapı hizmetlerinde oluşabilecek arızalara daha hızlı ve etkin müdahale edebilmek için “KOSKİ Mobil Muhtar Bilgi Sistemi”ni hayata geçirdi. Yeni sistem, muhtarların altyapı sorunlarını doğrudan mobil uygulama üzerinden iletmelerine olanak tanıyor.

ZAMAN KAYBI ÖNLENİYOR
KOSKİ Genel Müdürlüğü’nün geliştirdiği sistem, tüm işlemlerin dijital ortamda gerçekleştirilmesini sağlıyor. Muhtarlar, altyapı arızalarını fotoğraf ve konum bilgileriyle birlikte mobil uygulama üzerinden bildiriyor. Bu bilgiler doğrultusunda oluşturulan iş emirleri, anında sahadaki ekiplere iletiliyor ve hızlı müdahale süreci başlatılıyor. İş tamamlandığında ise muhtarlara sistem üzerinden geri bildirim yapılarak iş emri kapatılıyor.

MUHTARLAR YENİ SİSTEMDEN MEMNUN
Konya Muhtarlar Derneği Başkanı Hamdi Demir, uygulamanın hız ve pratiklik sağladığını belirterek, “Artık muhtarlarımız taleplerini mobil uygulama üzerinden iletebiliyor. Bu süreç oldukça etkili. Konya Büyükşehir Belediyesi ve KOSKİ’ye teşekkür ediyoruz” dedi.

Sille Ak Mahallesi Muhtarı Muammer Bulan ise sistemin arızalara hızlı müdahale imkânı sunduğunu vurguladı. Bulan, “Mobil uygulama üzerinden yaptığımız bildirim sonrası ekipler çok kısa sürede mahallemizdeki arızayı çözdüler. Bu sistem muhtarlar için büyük kolaylık” ifadelerini kullandı.

Melikşah Mahallesi Muhtarı Önder Yılmaz da uygulamanın getirdiği kolaylıklara dikkat çekerek, “Artık ALO 185’i aramak yerine cep telefonumuzdan birkaç dokunuşla arıza bildirebiliyoruz. Bu sistem sahadaki çalışanlara iş emirlerini anında ilettiği için çok faydalı” dedi.

Konya Büyükşehir Belediyesi’nin geliştirdiği bu yenilikçi uygulama, mahallelerdeki altyapı sorunlarına hızlı ve etkin çözümler sunarak vatandaşların memnuniyetini artırmayı hedefliyor.